Preguntas Frecuentes
- ¿Por qué tengo un error al subir el archivo TXT del banco?
- ¿Cómo puedo forzar un monto en un comprobante de pago o liquidación?
- ¿Por qué me aparece un error al actualizar una boleta de pago?
- ¿Cómo puedo crear un ítem de horas extras?
- ¿Cómo se calcula el pago de horas extras?
- ¿Cómo calcula Buk la gratificación de julio y diciembre?
- ¿Cómo se calcula el subsidio por maternidad, enfermedad o incapacidad en Buk?
- ¿Cómo se calcula la remuneración variable en Buk?
- ¿Qué conceptos se incluyen para el cálculo del impuesto de quinta categoría?
- ¿Cómo puedo revisar la proyección anual de la retención de quinta categoría en Buk?
- ¿Cómo se calcula la retención de quinta categoría en Buk?
- ¿Cómo se calcula la CTS en la liquidación en Buk? ¿Se incluye 1/6 de la gratificación?
- ¿Dónde puedo editar o revisar los códigos PLAME?
- ¿Cómo puedo descargar reportes personalizados?
- ¿Por qué no puedo cerrar un mes o periodo ?
- ¿Cómo puedo volver a abrir un mes o periodo cerrado?
- ¿Cómo envío las boletas de pago a los trabajadores? ¿Se pueden enviar boletas de pago de meses anteriores?
- ¿Por qué no aparece la opción para abrir un mes en Buk?
- ¿Cómo afecta el cambio de duración de la jornada laboral al cálculo de las horas extras?
- ¿Cómo afecta en el cálculo de horas extras los feriados o bonificación nocturna ?
- ¿Cómo crear, editar o eliminar ítems asociados a remuneraciones?
- ¿Cómo se calcula el recargo de horas extras al 25%, 35%, 50%, 100% y 150%?
- ¿Cómo se integra la gratificación con la CTS y otras provisiones? Perú
- ¿Cómo cambiar ítems formulados a ítems de valor fijo?
- ¿Cómo descargar los archivos TXT para el pago de gratificaciones?
- ¿Cómo puedo modificar el cálculo de horas extras?
- ¿Cómo revisar, validar y corregir cálculos erróneos de horas extras en el sistema? (Chile, Perú, Colombia, México)
- ¿Cómo puedo asignar y modificar ítems de forma masiva en Buk?
- ¿Por qué no puedo cambiar la fecha de ingreso de un trabajador en Buk?
- ¿Cómo cambiar la fecha de ingreso en casos de recontratación?