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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué hago si agrego un reintegro en la liquidación pero el importe no se actualiza?
  • ¿Qué es la Boleta de Pago en Buk Perú?
  • ¿La boleta del trabajador se cierra automáticamente al generar el cese?
  • ¿Cómo puedo reactivar una plantilla de liquidación que estaba bloqueada?
  • ¿Qué pasa con una boleta que tiene saldo negativo al cierre del mes?
  • ¿Qué hago si tengo perfil de administrador pero no aparece la opción para abrir el mes?
  • ¿Cómo revisar, validar y corregir cálculos erróneos de horas extras en el sistema?
  • ¿Cómo se calcula el recargo de horas extras al 25%, 35% y 100% en Buk?
  • ¿Cómo puedo mostrar ítems específicos de comprobantes en una plantilla de documentos?
  • ¿Cómo asignar la asignación familiar a un colaborador en Buk?
  • ¿Cómo registrar un descanso médico en un período abierto o cerrado en Buk?
  • ¿Cómo gestiono el descuento de las cuotas de un préstamo en la planilla en Buk?
  • ¿Cómo asigno una retención judicial a la liquidación en Buk?
  • ¿Cómo asigno un descuento por retención judicial o un préstamo en la boleta de un colaborador en Buk?
  • ¿Cómo genero y descargo los archivos para la declaración en AFP Net en Buk?
  • ¿Cómo genero y descargo los archivos para la declaración en el PLAME en Buk?
  • ¿Cómo genero los archivos para el pago de sueldos en Buk?
  • ¿Qué hago si la liquidación no incluye todos los beneficios (CTS, vacaciones, etc.) en Buk?
  • ¿Cómo anulo un cese o una liquidación ya procesada en Buk?
  • ¿Cómo registro y pago las horas extras y el trabajo en feriados en Buk?
  • ¿Cómo gestiono las vacaciones truncas y compensadas en una liquidación en Buk?
  • ¿Qué hago si necesito forzar o ajustar el monto de vacaciones en la boleta en Buk?
  • ¿Cómo registro, modifico o elimino vacaciones en Buk?
  • ¿Qué hago si necesito forzar o ajustar el monto de retención de 5ta categoría en Buk?
  • ¿Cómo gestionar la devolución de Renta de Quinta en una liquidación en Buk?
  • ¿Cómo registrar los ingresos y retenciones de otro empleador para un colaborador nuevo en Buk?
  • ¿Cómo afecta el tipo de remuneración a cálculos como la gratificación o la CTS en Buk?
  • ¿Cómo puedo configurar un ítem (bono, comisión, etc.) para que se considere en el promedio de remuneración variable en Buk?
  • ¿Qué condiciones se aplican para calcular el promedio de remuneraciones variables en Buk?
  • ¿Qué significan las remuneraciones fija, variable principal y variable complementaria en Buk?
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