Requisitos previos
Solicita a Soporte la activación de la opción Forzar montos en tu plataforma.
El comprobante que deseas modificar debe estar en estado Abierta.
Contenido - Paso a paso
El forzado de ítems permite ingresar un monto manual para un concepto específico (haber, descuento o aporte), ignorando la fórmula de cálculo automático configurada en el sistema.
Para realizar este proceso, sigue estos pasos:
Ve a Reportería > Importadores > Forzar montos.
Selecciona el periodo en el que deseas realizar el ajuste y descarga el template.
Completa la información del archivo considerando lo siguiente:
Número de documento: ingresa el número de documento del colaborador.
Código de ficha: completa este campo solo si tienes activado el parámetro de múltiples fichas.
Código ítem: corresponde al código del ítem a forzar (es visible entre paréntesis en el nombre del ítem). Para la indemnización legal por años de servicio usa:
buk_finiquito_indemnizacion_legal_por_anos_servicio.Tipo de comprobante: si cuentas con más de uno, indica el tipo de comprobante donde se ubica el ítem que quieres forzar.
Monto: ingresa el nuevo valor a forzar.
Detalle: deja esta columna en blanco.
Sube el template completado.
Actualiza los comprobantes de los colaboradores afectados para reflejar el cambio en la plataforma.
Consideraciones importantes
Montos en finiquitos: Se recomienda crear el finiquito desde el módulo correspondiente y editar los montos directamente allí. Si decides usar el importador, debes ingresar el código correctamente para que el sistema respete el valor y no genere descuadres en el cierre.
Ítems recurrentes: Evita forzar conceptos que se pagan todos los meses (como sueldo base o bonos de movilización). Al forzar el monto, el sistema deja de calcularlo automáticamente y no realizará ajustes proporcionales ante licencias médicas, ausencias injustificadas o alzas del sueldo mínimo, lo que genera pagos indebidos.
Errores al subir el importador: Si durante la carga del archivo el sistema detecta algún error, se mostrará un mensaje con el detalle de las inconsistencias encontradas. Con esta información, podrás realizar las correcciones necesarias en el template y volver a cargarlo.
💡¿Aún tienes dudas?
Si este artículo no responde completamente tu consulta o necesitas apoyo en un caso particular, nuestro equipo está disponible a través de los canales de atención.
Chat | Teléfono | Correo
🎓 ¿Te interesa certificarte en Buk?
Te invitamos a realizar un curso de tu interés en Buk Academy, donde encontrarás contenidos guiados para profundizar en el uso de la plataforma y fortalecer tus conocimientos.