Se explica cómo modificar las evaluaciones de desempeño una vez iniciadas, sin eliminarlas ni crear nuevas, indicando qué secciones pueden modificarse y cuáles están restringidas. También se detallan los cambios permitidos y los tiempos de actualización.
Proceso en la plataforma:
En el módulo de Gestión de Desempeño, es posible realizar evaluaciones accediendo a la sección de “Talento” y luego a “Evaluaciones”. En esta sección se encuentra el listado de todas las evaluaciones, cada una con un estado asociado: "En configuración", "Iniciado" o "Finalizado". Las evaluaciones en estado "En configuración" o "Iniciado" pueden editarse haciendo clic en el icono de la tuerca ubicado en la columna derecha.
Las evaluaciones en estado "En configuración" permiten la edición completa de todos los campos, incluyendo las etapas del proceso, el formulario y los resultados. En cambio, en las evaluaciones con estado "Iniciado", algunas modificaciones están restringidas. Al hacer clic en la tuerca, se puede identificar qué campos son editables.
1. General:
En la sección “General”, existen cuatro tipos de modificaciones posibles:
- Nombre de la evaluación y las fechas de inicio y término.
- Ajustar los pesos asignados entre los tipos de evaluaciones seleccionadas, no se pueden agregar tipos de evaluación.
- Activar o desactivar la notificación de inicio de la evaluación y editar el mensaje asociado.
- Aumentar la cantidad máxima de evaluadores por tipo de evaluación, aunque no es posible reducirla.
Todas estas modificaciones aplican por cada tipo de evaluación, sólo si han sido activadas previamente.
2. Formulario:
En la sección “Formulario”, se pueden realizar cambios en sus distintas secciones.
En la sección de competencias, es posible modificar:
- El peso general
- La ponderación de las competencias transversales y específicas.
- Las ponderaciones dentro de cada categoría de competencias transversales.
En la sección de objetivos, se puede ajustar:
- El peso general.
- Las ponderaciones de cada categoría de objetivos.
Es importante destacar que solo es posible modificar pesos y ponderaciones, pero no se pueden agregar ni eliminar competencias u objetivos. Si un objetivo no fue incluido inicialmente, no podrá añadirse posteriormente ni modificar su peso. Por último, es posible editar el texto de bienvenida del formulario.
Es fundamental recordar que los pesos siempre deben sumar el 100% en total, siguiendo estas reglas:
- Competencias + Objetivos = 100%
- Competencias = Competencias transversales + Competencias Específicas = 100%
- Competencias transversales (CT) = CT1 + CT2 + … + CTn = 100%
- Competencias específicas (CE) = CE1 + CE2 + … + CEn = 100%
3. Resultados:
En la sección, “Resultados”, se pueden realizar ajustes en:
- La metodología de cálculo final. Esto incluye la modificación de la nota máxima, los nombres, los rangos y los colores de cada parámetro.
4. Informe:
Finalmente, en la sección "Informe", podrás realizar cambios en:
- Configuración de quien puede publicar informes
- Personalizar la visibilidad del informe para el empleado
Para guardar los cambios, es necesario hacer clic en “Guardar y salir” al final de la página. Esto abrirá una ventana que solicitará ingresar la palabra “guardar” como confirmación antes de aplicar las modificaciones.
Algunos cambios se van a ver reflejados de inmediato, mientras que otros requieren procesamiento adicional. Las modificaciones en textos, fechas y la cantidad máxima de evaluadores se aplican de forma inmediata. En cambio, los ajustes en los pesos por etapas, los pesos en las secciones, las ponderaciones y la escala de resultados se procesan durante la madrugada y estarán visibles a partir del día siguiente a las 9:00 a.m. hora de Chile.
Consideraciones:
Los cambios en la sección "Informe" afectan únicamente lo que el colaborador ve en su ficha al revisar su evaluación. Si eres supervisor o administrador, seguirás viendo toda la información de la evaluación en la ficha del colaborador.
Si editas la configuración de la evaluación una vez iniciada, los cambios se aplicarán de forma retroactiva. Esto significa que, si ya existen evaluaciones publicadas, los cambios de visibilidad también se verán reflejados en ellas.