¿Cómo se gestiona la comunicación con los participantes de una encuesta?

Antes de iniciar la encuesta:

1. Ve a la encuesta que estás configurando.
2. Haz clic en Agregar participantes.
3. Selecciona carga manual o masiva usando el archivo Excel plantilla. 👉 Puedes revisar el instructivo aquí: Ver instructivo de carga

Al iniciar la encuesta:

• Al hacer clic en “Comenzar encuesta”, se enviará automáticamente un correo a cada participante con su enlace personal para responder.
• Además, podrán acceder a la encuesta desde la plataforma, en: Mi organización > Mis encuestas > Pestaña “Activas”

Si agregas nuevos participantes:

• Los nuevos participantes también recibirán el correo de invitación automáticamente.

Para reforzar la comunicación:

• Usa la opción “Enviar recordatorios” para reenviar el correo a quienes aún no han respondido.
• El sistema no enviará el mensaje a quienes ya hayan completado la encuesta.