Si aparece un error al guardar o modificar una plantilla de workflow, lo primero que debes hacer es revisar el estado de la plantilla.
Para hacerlo:
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Ve a Colaboradores > Solicitudes > Configuración.
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Haz clic en el ícono Estado de la plantilla (ℹ️) al costado derecho del nombre.
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El sistema te mostrará los errores o advertencias pendientes de resolver. Algunos ejemplos comunes son:
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Etapas sin dependencias asignadas.
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Campos obligatorios faltantes según el tipo de solicitud.
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Notificaciones o aprobadores sin configurar.
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Revisa y corrige los puntos indicados, luego guarda nuevamente la plantilla.