Tarefas Pendentes - Manual

AsTarefas Pendentespermitem centralizar todos os itens acionáveis gerados dentro da plataforma, incluindo as tarefas pessoais que cada usuário cria. Dentro da plataforma, você poderá vê‑las como o ícone localizado na barra superior em forma de sino. Além disso, a partir desse mesmo espaço é possível gerenciar diretamente cada tarefa, o que facilita e agiliza sua administração.
A seguir, explicamos como configurá‑lo e utilizá‑lo:

O que você aprenderá a fazer?

• Ativar ou desativar a seção

• Ativar os atalhos

• Ver e gerenciar suas tarefas pendentes

• Configurar quais tarefas você quer receber

Ativar Tarefas Pendentes

1. Acesse Administração >> Parâmetros Gerais

Se você tiver as permissões adequadas, vá ao menu principal e selecioneAdministração (⚙️)no canto superior direito.
Dentro do menu Administração, clique emParâmetros Gerais.
Se você não vir a opção Administração (⚙️), entre em contato com o administrador da sua plataforma para que ele possa ajudá‑lo.

2. Procure a seção de tarefas pendentes

Localize a opçãoHabilitar tarefas pendientese ative ou desative o botão de alternância conforme apropriado.

4. Salve as alterações:
Clique no botãoSalvarlocalizado no canto inferior direito da tela.

Isso ativará/desativará a seção para todos os colaboradores da sua plataforma.
 

Estados do parâmetro geral "Tarefas Pendentes":

✅Ativado:Os usuários poderão visualizar e gerenciar tarefas pendentes dentro da plataforma:

❌Desativado:As tarefas pendentes e sua seção não estarão visíveis.

📌Importante: Desativar o parâmetro geralnão eliminaas tarefas já criadas, apenas as oculta até que seja ativado novamente.

Ativar os atalhos

Se você tiver o parâmetro geral de Tarefas Pendentes ativo e não vir o acesso às suas tarefas, siga estes passos:

1. Vá paraDesenvolvimento Organizacional >> Comunicações >> Configurações.

2. Na seção deTarefas Pendentes, ative a opção“Mostrar no portal”.

3. Clique emSalvar.

Ver e gerenciar tarefas pendentes

Você poderá acessar suas tarefas pendentes a partir doatalho na página principalou pelo ícone desinolocalizado na parte superior:

Aqui você verá listadas todas as suassolicitações pendentes de aprovaçãoe astarefas pessoaisque você tenha configurado.

Ao clicar em uma tarefa, você poderá ver mais detalhes e realizar diferentes ações, como:

• Solicitações: Ir · Arquivar

• Tarefas Pessoais: Marcar como Pronto · Excluir · Arquivar

• Ao clicar emIr, você será redirecionado para a seção correspondente onde pode gerenciar a tarefa.

• Ao clicar emArquivar, a tarefa será movida para sua lista de tarefas arquivadas. Você pode visualizá‑las mudando a exibição deMostrar pendentesparaMostrar realizadas e archivadas.

• Observação: Ao arquivar uma tarefa pendente, ela será arquivada apenas para o seu usuário. Ou seja, se outros usuários tiverem a mesma tarefa e você a arquivar, eles continuarão a vê‑la em suas tarefas pendentes.

Você também podedesarquivartarefas, se precisar.

Por fim, clicando nostrês pontosno canto superior direito você poderábaixar um relatóriocom todas as suas tarefas pendentes ou arquivadas.

 

Considerações Importantes

• Sino invisível:Se, após habilitar o módulo, o sino não aparecer, verifique se o perfil do colaborador tem as permissões de "Ver mis tareas" ativas.
• Ambientes de Teste:As notificações de tarefas podem estar desativadas por padrão em ambientes de teste para evitar envios massivos acidentais. Entre em contato com o suporte se for necessário testar o fluxo completo.
• Alterações de E-mail:Se o e-mail de um colaborador for alterado, as tarefas pendentes anteriores permanecerão vinculadas, mas as novas notificações chegarão exclusivamente ao novo endereço (não é retroativo para e‑mails já enviados).

Criar tarefas pessoais

Além das solicitações geradas automaticamente pela plataforma, você também pode criar suas próprias tarefas pessoais para organizar melhor seu trabalho.

Para fazer isso, simplesmente clique no ícone“+”que aparece na visão de tarefas ou no painel lateral.

Depois, preencha os seguintes campos:

• Título: descreva brevemente a tarefa.

• Descrição: adicione mais detalhes sobre o que você precisa fazer.

• Data de expiração: defina um prazo para realizar a tarefa.
  
  

Uma vez criada, você a verá listada junto ao restante de suas tarefas pendentes e poderá gerenciá‑la como qualquer outra: marcá‑la como pronta, arquivá‑la ou excluí‑la.

⚙️ Configurar quais tarefas receber

Se você tiver as permissões correspondentes, a partir do ícone de configuração (⚙️), disponível tanto no menu de tarefas pendentes quanto no atalho, você poderá definir que tipos de solicitações ou avisos deseja que sua empresa receba como tarefa pendente. Isso permite personalizar a experiência conforme o que for mais útil para vocês.

📩 Configuração de lembrete (notificação)

Se você quiser que toda a empresa receba ume-mail periódicocom suas tarefas pendentes, você também pode configurá‑lo.

Convidamos você a revisar nosso artigo chamadoComo posso configurar o e-mail semanal de lembrete de tarefas?, onde explicamos passo a passo como ativar esse e‑mail e definir que tipo de tarefas você quer incluir nesse lembrete.

É uma forma prática de não esquecer nada importante e manter a equipe em dia com seus pendentes.

Por onde a Buk me notifica?

Com esta tabela comparativa, você poderá entender como funciona a lógica de notificações.
 

🤖 Este artigo foi traduzido com inteligência artificial. Ver artigo original.