Respuesta
Para realizar la carga de puntos, debes verificar que tu perfil tenga activos los permisos de modificación en los módulos de Empleados y Beneficios. Al ser una acción que impacta la ficha del trabajador y el saldo de beneficios, el sistema requiere que ambas autorizaciones estén habilitadas y que no existan restricciones por área que limiten tu alcance.
Paso a paso
Ingresa al menú de Administración y selecciona Usuarios y Perfiles.
Busca el perfil que necesitas configurar y haz clic en el botón de editar (icono de lápiz)
En la pestaña de Permisos, localiza la sección de Empleados y marca la casilla de Modificación.
4. Busca la sección de Beneficios y asegúrate de que también tenga seleccionada la opción de Modificación
5. Ve a la pestaña de usuarios, haz clic en editar y localiza la sección Limitaciones de Áreas y verifica que no tengas restricciones asignadas.
6. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Consideraciones o limitaciones importantes
Alcance de áreas: Para ejecutar la carga individual de puntos, es fundamental que tu perfil no tenga limitaciones de áreas; de lo contrario, el sistema no te permitirá procesar puntos.
Actualización de sesión: Si tras activar los permisos sigues sin ver la opción, te recomendamos cerrar sesión y volver a ingresar para que el sistema actualice los privilegios de tu cuenta.
Sensibilidad de datos: Ten en cuenta que estos accesos permiten editar información personal y saldos de beneficios de toda la nómina.