Este artículo te guiará en el proceso de alimentar tu diccionario de habilidades creando competencias en la plataforma, ya sea de forma individual o masiva. Aprenderás a hacerlo utilizando la metodología de Indicadores Conductuales o la de Niveles de Desarrollo.
Alcance: Para realizar estas acciones, necesitas un perfil de administrador en la plataforma o un perfil personalizado con permisos de modificación en cargos e importadores.
Definiciones clave
- Competencias: Son las habilidades, conocimientos o capacidades que tu equipo debe poseer para desempeñar su trabajo de forma eficaz. En Buk, pueden ser de alcance Transversal (evaluables para toda la organización) o Específica (asociadas solo a determinados cargos).
- Indicadores: Son las conductas observables y medibles que demuestran el nivel de dominio de una competencia. Durante una evaluación, los evaluadores calificarán estos indicadores.
- Metodología de Indicadores Conductuales: Te permite establecer una competencia y asignarle los mismos indicadores a todos los colaboradores que ocupen un rol que la requiera.
- Metodología de Niveles de Desarrollo: Te permite adaptar los indicadores de una misma competencia según la exigencia del cargo. Por ejemplo, puedes evaluar "Trabajo colaborativo" exigiendo un Nivel 1 para un rol Junior y un Nivel 2 para un rol Senior, usando indicadores diferentes para cada uno.
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Paso 1: Configura tu metodología
Antes de crear tus competencias, el primer paso es definir cómo las medirás en tu plataforma.
- Ve al menú lateral y entra a Administrativo > Organización > Cargos y selecciona la pestaña Competencias.
- Selecciona el botón Configurar Metodología.
- Elige entre "Indicadores conductuales" o "Niveles de desarrollo" y selecciona "Actualizar Configuración General" para guardar tu preferencia.
Paso 2: Crea tus competencias
(Opción A) de forma individual
En la misma pestaña de Competencias, selecciona Crear Competencia. Completa la información básica: Nombre, Descripción y el Alcance (Transversal o Específica).
A partir de aquí, el proceso se adapta a la metodología que elegiste:
Si usas Indicadores Conductuales: Añade directamente los indicadores que formarán parte de la competencia seleccionando "Agregar". Puedes sumar todos los que necesites.
Si usas Niveles de Desarrollo: Primero, selecciona "Crear Nivel" para establecer las diferentes escalas de exigencia (ej. Nivel 1, Nivel 2). Luego, dentro de cada nivel que creaste, selecciona "Agregar" para ingresar los indicadores correspondientes a esa exigencia.
(Opción B) de forma masiva
Si necesitas poblar tu diccionario con mucha información a la vez, puedes apoyarte en nuestros importadores yendo a Información > Importadores > Talento.
- Si usas Indicadores Conductuales: Descarga la plantilla del importador "Competencias". Antes de descargarla, el sistema te pedirá ingresar la cantidad máxima de indicadores que tendrá tu competencia más grande; esto generará las columnas necesarias en tu archivo Excel. Completa la plantilla y súbela a la plataforma.
- Si usas Niveles de Desarrollo: Para esta metodología, la carga se hace en dos tiempos:
- Primero, utiliza el importador "Competencias". En este archivo solo debes completar el nombre, la descripción y si es transversal (ignora la cantidad de indicadores ingresando un 0). Sube esta plantilla.
Luego, descarga el importador "Indicadores metodología niveles de desarrollo". En la pestaña de carga de este archivo, ingresa tus indicadores especificando a qué nivel y competencia corresponden. Guarda y sube el archivo.
Consideraciones importantes:
- Una vez que cargues tus competencias de forma masiva, recuerda que la asignación de estas a los cargos o familias debe realizarse manualmente desde la configuración de la organización.