Este artículo te guiará para que puedas activar tu cuenta y configurar tu primera contraseña de forma autónoma y segura, utilizando un código de validación enviado a tu celular. Este proceso es ideal si no tienes acceso a un correo electrónico corporativo o prefieres gestionar tu ingreso vía SMS.
Requisitos Previos:
Tener un Número de celular válido registrado en tu ficha de colaborador.
Que tu administrador haya habilitado la configuración general: "Enviar acceso automático por SMS".
Paso a paso:
Inicia el proceso: En la pantalla de login de tu plataforma Buk, haz clic en el botón "Recuperar acceso".
Identifícate: Ingresa tu correo electrónico o tu número de documento (RUT, RFC, DNI, etc.) y haz clic en "Continuar".
Selecciona el canal: El sistema te preguntará cómo quieres recibir las instrucciones. Selecciona la opción "Mensaje de texto".
Valida tu identidad: Por seguridad, el sistema te pedirá ingresar los últimos 4 dígitos de tu número telefónico registrado. Luego, haz clic en "Siguiente".
Ingresa el código OTP: Recibirás un SMS con un código de seguridad de 6 dígitos. Ingrésalo en la pantalla de Buk y presiona "Siguiente".
Crea tu contraseña: Define tu nueva contraseña siguiendo los requisitos de seguridad indicados y confírmala para finalizar.
Consideraciones importantes:
Seguridad (OTP): El código enviado por SMS es de un solo uso y tiene una vigencia limitada para garantizar que solo tú puedas acceder.
Envío automático: Si la configuración general está encendida, el sistema enviará automáticamente este SMS con el enlace de creación de contraseña en el primer acceso del colaborador.
Bloqueo por intentos: Si se ingresa el código de forma errónea en 5 intentos, el sistema bloqueará el acceso temporalmente por motivos de seguridad.
Usuarios externos: Este flujo también está disponible para usuarios que no tienen un colaborador asociado, siempre que tengan un celular registrado.
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