Esto suele ocurrir si el perfil del usuario no tiene los permisos correctos configurados.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
-
Ve a Administración > Usuarios y Perfiles.
-
Busca al usuario por nombre o correo y revisa que perfil tiene asignado.
-
Busca en la pestaña "Perfiles" el perfil asignado y verifica sus permisos.
-
Ajusta los permisos según corresponda y guarda los cambios.
-
Pídele al usuario que cierre sesión y vuelva a ingresar para aplicar los cambios.
¿Necesitas ayuda?
Si el problema persiste, escríbenos por soporte con el nombre del usuario, el módulo afectado y una captura del error.