¿Qué es un KPI?
Un KPI (Indicador Clave de Desempeño) es una métrica que permite medir el rendimiento de un colaborador, equipo o área en función de un objetivo específico.
👉 Por ejemplo:
- Ventas mensuales
- Cumplimiento de metas (%)
- Días trabajados
- Producción diaria
Estos indicadores pueden utilizarse posteriormente en:
- Ítems formulados
- Bonos variables
- Evaluaciones de desempeño
A continuación te mostraremos cómo crear y asignar KPIs, tanto de forma individual como de forma masiva.
Proceso en Plataforma Individual:
Para crear un KPI en Buk debes dirigirte al menú lateral de la plataforma haciendo clic en Remuneraciones/Nómina. Allí elige la opción de "KPI".
Paso 1: Crear un KPI
Para comenzar, debes crear el KPI dentro del sistema:
- Dirígete al menú lateral
- Ingresa a Remuneraciones
- Haz clic en KPI
- Accede a Maestro KPI
- Presiona Crear KPI
Dentro de este menú, encontrarás la opción de Maestro KPI donde encontrarás todos los KPIs creados previamente. Para crear uno nuevo, haz clic en "Crear KPI" e ingresa la siguiente información:
Luego, completa la siguiente información:
- Nombre: Nombre del indicador (ej: Ventas mensuales)
- Código: Identificador único (solo letras y guiones bajos)
- Relación: Define a quién aplica:
- Empresa
- Empleado
- Área
- Unidades: Tipo de medida (ej: $, %, horas, días)
Opcionalmente puedes configurar:
- Anexo Liquidación: Para mostrar el KPI en la liquidación
- Repetir: Para mantener el mismo valor en meses futuros
👉 Una vez completado, haz clic en Agregar.
2: Asignar el KPI (carga individual)
Una vez creado el KPI, debes asignarlo:
- Dirígete a la sección Datos KPI
- Haz clic en Crear Dato KPI
Luego:
- Selecciona el KPI creado
- Indica el mes de aplicación
- Define la entidad (empleado, empresa o área)
- Ingresa el valor del KPI
- Haz clic en Guardar
💡 Importante:
- Solo podrás modificar datos de meses abiertos
- Los meses cerrados no permiten edición ni eliminación
Edición y gestión de KPIs
Dentro de Datos KPI podrás:
- Editar valores (ícono lápiz ✏️)
- Eliminar registros (ícono papelera 🗑️)
- Filtrar por mes
Proceso en Plataforma Masivo:
Si necesitas cargar información para múltiples colaboradores:
- Ve a Reportería
- Ingresa a Importadores
- Selecciona el importador:
👉 Estructura KPI
Seguidamente, completa la información y descarga el template:
- Nombre: ingresa el nombre del KPI.
- Código: escribe el código del KPI el cual debe ser único y solo debe contener letras y guiones bajos.
- Relación: las entidades disponibles para relacionar el KPI son los siguientes: "Área", "Empleado", "Empresa".
- Unidades: variables que vas a emplear en la medición que pueden ser, por ejemplo: pesos, porcentaje, horas, días, metros cuadrados, etc.
- Anexo Liquidación: escribe "Si" si deseas que el KPI se detalle o muestre en la liquidación/boleta de pago/comprobante o "No" si deseas que no se muestre como anexo.
- Repetir: escribe "Si" si deseas que el KPI se mantenga para los periodos siguientes o "No" si deseas que sea único y no se repita.
Luego, asigna el KPI. Para hacerlo de forma masiva, selecciona el importador de "KPI" y define el mes a partir del cual se aplicarán los cambios. Luego, selecciona en la casilla de "KPIs para" la o las entidades relacionadas (Empleado, Sub-área o Empresa).
Si lo requieres, puedes marcar opcionalmente la casilla de "Sobrescribir Datos Existentes" si necesitas corregir o editar datos que fueron ingresados previamente y quieres reemplazarlos con los nuevos datos contenidos en la plantilla. Es importante notar que el sistema marcará automáticamente la opción de "Recalcular Liquidaciones/Boletas/Comprobantes", por lo que se recomienda dejar esta opción activada.
Una vez hayas revisado estos detalles, descarga la plantilla y completa la información necesaria en ella para luego subir el template desde "Seleccionar archivo" para completar el registro.
Módulos Requeridos:
- Base: Gestión de personas esencial.
- Módulos: Remuneraciones.
Configuraciones Generales Necesarias o Asociadas:
Si cuentas con el módulo de Remuneraciones, puedes obtener acceso a los KPIs solicitando su activación al equipo de Customer Success o a tu Customer Onboarding Executive. Esto mediante habilitación de la configuración general llamada "Habilitar KPIs". Además, si quieres que tus KPIs se muestren en las liquidaciones/boletas de pago/comprobantes, tienes la opción de definir el nombre del anexo en la casilla denominada "Nombre Anexo KPI", que se encuentra en la sección de "Configuraciones" dentro del menú lateral de Remuneraciones.
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
Chat | Teléfono | Correo.
¡Felices te ayudamos!
