A continuación, respondemos a algunas dudas frecuentes relacionadas con la seguridad, acceso y protección de contenidos en Módulo de Capacitaciones (LMS)
¿Cómo asegurar el acceso controlado a los contenidos de aprendizaje y evitar el mal uso de la información?
Si el cliente utiliza Buk/HCM + LMS, el acceso al Módulo de Capacitaciones (LMS) se realiza mediante SSO (inicio de sesión único) y está autorizado desde Buk.
Si el cliente no tiene SSO externo (como Google o Microsoft), y accede solo con usuario/contraseña, se recomienda activar el doble factor de autenticación (2FA) para una mayor seguridad.
¿Buk Capacitaciones bloquea capturas de pantalla como otras apps sensibles?
Actualmente no existe una funcionalidad para impedir capturas de pantalla en el LMS, como sí lo hacen algunas apps bancarias o redes sociales. Esta medida no está considerada dentro de la hoja de ruta conocida, al menos hasta 2026.
¿Es posible restringir el acceso al Módulo de Capacitaciones (LMS) mediante una VPN específica?
No. La posibilidad de restringir el acceso a través de una VPN corporativa solo está disponible en el módulo, no contemplan esta restricción por red o IP.
Sin embargo, es importante considerar que algunas configuraciones de VPN corporativas pueden generar conflictos de acceso. Si los usuarios experimentan problemas para ingresar al LMS a través de la red de la empresa, se recomienda verificar que las políticas de la VPN y el firewall permitan el tráfico hacia los dominios de Buk. Para entornos que utilizan autenticación corporativa (SSO), es crucial asegurar que la configuración del proveedor de identidad (IdP) esté correctamente sincronizada con Buk para evitar fallos de inicio de sesión.
¿Cómo se protege la información sensible cuando se accede desde fuera de la red de la empresa?
En el Módulo de Capacitaciones (LMS) , los archivos cargados como recursos (PDFs, presentaciones, etc.) se almacenan con links que no tienen expiración. Si alguien tiene acceso directo al link, podría visualizar el contenido, incluso sin estar logueado.
Si un usuario experimenta problemas de acceso, se recomienda como primer paso cerrar la sesión por completo y volver a ingresar. Si el problema persiste y la cuenta no utiliza un SSO externo, se sugiere activar el doble factor de autenticación (2FA) para mejorar la seguridad y la estabilidad del acceso.