No puedes configurar alertas automáticas personalizadas, pero sí puedes revisar las que el sistema envía por defecto y usar alternativas manuales.
Estas son las opciones disponibles:
Alertas automáticas (configuradas por defecto):
- Se activan solo para usuarios inscritos como requeridos.
- La primera alerta es una invitación al curso.
- Si el curso no se completa, se envía un recordatorio cada 2 días hasta que:
- El usuario finaliza el curso, o
- Se alcanza la fecha de vigencia de la instancia.
- Puedes revisar estas alertas y sus plantillas en Configuración > Correos.
Alternativa: Enviar un mensaje manual
Si necesitas enviar un mensaje personalizado:
- Ve a la configuración de la instancia del curso.
- Usa la opción de mensaje masivo.
- Puedes elegir entre:
- Enviar el mensaje a todos los inscritos.
- Enviar el mensaje solo a quienes tienen el curso incompleto.
Cómo usar variables personalizadas en mensajes masivos
Al enviar mensajes masivos desde el módulo de Capacitaciones, puedes insertar variables que el sistema reemplaza automáticamente con los datos de cada colaborador:
| Variable | Se reemplaza por |
| {{nombre}} | El nombre del colaborador destinatario |
| {{enlace_curso}} | El enlace directo al curso asignado a ese colaborador |
| {{empresa}} | El nombre de la empresa del colaborador |
| {{fecha_limite}} | La fecha límite de completitud del curso (si está configurada) |
Ejemplo de mensaje masivo con variables "Hola {{nombre}}, te invitamos a completar el curso que tienes asignado. Accede directamente aquí: {{enlace_curso}} Tienes plazo hasta el {{fecha_limite}}. ¡Éxito!"
Cada colaborador recibirá el mensaje personalizado con su nombre y el enlace a su curso específico. |
Nota Las variables solo funcionan si el colaborador está inscrito en el curso. Si no está inscrito, la variable {{enlace_curso}} puede aparecer vacía o como texto literal. |