Si no cuentas con una conexión estable a internet cuando realizas una marcación, los dispositivos compatibles (biométricos/relojes, celulares y tablets) almacenarán las marcas de manera temporal hasta que puedan sincronizarse con la plataforma.
A continuación, te compartimos algunas imágenes de referencia para que puedas identificar cuando un reloj biométrico o una aplicación se encuentra sin conexión.
Equipo Biométricos:
Aplicaciones Móviles:
¡Estas serán enviadas automáticamente una vez se restablezca la conexión!
🔴 Importante: No desinstales la aplicación ni borres sus datos si tienes marcas pendientes de envío. Si lo haces, perderás el único registro de esas marcaciones y no podrán ser recuperadas.
Recuerda, si necesitas ayuda puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
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